Compagnie Océane

"Ayant effectué une réservation en ligne la veille, pour un départ à 8h15, nous sommes arrivés à Quiberon à 7h55. Sauf que sur place impossible de se garer pour la journée, le stationnement étant limité à 4h consécutives. Lors de la réservation et dans la confirmation de commande vous ne verrez NULLE PART qu'il faut venir une demi heure avant l'embarquement, et que vous n'aurez d'autre choix que de vous garer très loin de l'embarcadère et d'utiliser le service de navette mis à disposition des usagers du parking sémaphore. Nous avons donc loupé notre bateau, et pour pouvoir embarquer dans un autre 1h30 plus tard, nous avons du payer un supplément de 7,5€. Il est dans l'intérêt de la compagnie de ne pas communiquer ces informations , puisqu'ils profitent du fait qu'en plus d'être déçu de raccourcir votre temps sur l'île , ils vous sur'facture un service pour lequel vous avez déjà payé. Compagnie océane = usine à pomper le fric des touristes"

"Compagnie principale de transport maritime"

"Très bon services client, rapide, abonnement et forfait intéressant."

"l'équipe de la gare maritime de Groix est vraiment top, toujours souriante mais l'équipe de Lorient laisse a désirer rarement souriant mis a part certaines mais d'autre on a littéralement l'impression de les emmerder"

"Accueil peu chaleureux, personnel pas souriant et qui oublie même les formules de politesse classiques... Les modifications de billet vous seront facturés 1€, déjà que le prix de la traversée n'est pas donnée. A bord en revanche, le bateau est en bon état et l'équipage a été plutôt sympathique."

"Nous sommes venus pour nous renseigner pour aller à l'île de groix et une jeune nous a très bien accueilli."

"Sur les dizaines de fois où j'ai appelé par téléphone j'ai toujours attendus entre 8 et 15 minutes pour un simple renseignement même hors heure de pointe."

"Très bonne compagnie pour voyager sur les îles"

"Des sales voleurs ! Hors de prix, temps d'attente exorbitant, changements de billets facturés, le personnel est sympa néanmoins..."

"Pour cela signifie le départ pour Groix : donc j’adore !"

"Les traversées pour les îles du Morbihan sont plutôt rapides, et les tarifs dans une moyenne élevée. Le temps d'attente est par contre plutôt long à quai ! On notera à bord quelques détails dommageables : sac mal de mer non réapprovisionnés, distributeurs de café et de boissons HS (visiblement depuis longtemps)..."

"Bel endroit à vivre"

"Service téléphonique de réservation nul....Accueil au guichet à Lorient idem. Le nombre de passage est insuffisant... Il reste heureusement le personnel accueillant à Groix"

"J'aime car c'est déjà l'île de groix"

"Toujours agréable."

"Bateau très propre. Personnel agréable. Mesures COVID hyper respectées. Départ à l'heure des bateaux. SUPER!"

"Traversée sympa"

"Traversée très agréable"

"Équipe sympathique. Traversée agréable"

"Traversée agréable sur le pont"

"Le voyage s'est très bien passé."

"Ponctuel sur les horaires"

"La traversée pour l'Ile de Groix s'est tres bien passée, personnel à l'embarquement agréable Une petite note négative pour le tarif des vélo, qui double environ le prix des billets... Pour le reste, pas de problème."

"Pratique"

"Parfait, horaires respectés, mesures d'hygiène également. Embarquement et débarquement rapides, navire agréable le temps de la traversée."

" Traversée du chaos vers l'Ile de Groix. Passagers entassés dans le bateau. Endroit idéal pour propager le Covid19 "

"Nouvelle traversée pour rejoindre Groix.Mesures sanitaires respectées. Départ à l'heure. Traversée agréable"

"Je suis tout le temps dans le bateau. Travail. Week-end et vacances. Le seul moyen de rentrer chez moi.. Objectif. Je ne sais pas 🤫 les équipages sont à l écoute"

"Navire agréable et personnel sympathique. Petit bémol, on garde son bagage,"

"Personnel très accueillant"

"Bonne traversée... Super 👍"

"Rapide et agréable"

"👍"

"Très bon accueil en revanche le site internet et l'application ne sont pas du tout intuitive et pratique. Très long pour réserver un billet"

"Super,+ le sourire de Virginie."

"Très belle endroit entretenue..."

"Accueil sympathique, facile d'accès"

"Propre sympathique merci"

"Rapide fiable à l'heure. Dommage que l'on puisse pas agrandir le pont AR😂"

"Il faisait froid et toujours cette maudite clim qui vous glace les os, bizarre ! Sinon traversée sans problème, horaires respectés. Prévoir du temps pour se garer. Ile magnifique 😊"

" Voyage bien organisé "

"Validé avec validation et je mets un joker vélo"

"Je suis de Groix... super accueil comme toujours"

"Trajet Lorient - Groix et retour"

"Réservations en 2 min sur internet, traversée nickel avec du beau temps… quoi de mieux ! Et comme d’habitude..une île qui claque !"

"Rien a dire, nickel"

"Réservation rapide sur Internet, mesures sanitaires respectées, traversée calme mais 30 min de retard"

"Trop cher"

"Les meilleurs galettes que j'ai mangé à un prix plus que responsable. Et l'accueil est très sympa. Je conseille vraiment."

"Logiciel de pire en pire"

"Retard de 30 mn sur le départ du bateau et nous n avons pas été tenus au courant du pourquoi de ce retard. Dommage... sinon rien à redire."

"Compagnie qui offre de bons services, mais attention ! Se renseigner au préalable pour les départs sur ou de Groix, car il y peu de fréquences."

"Très bien"

"Une traversée superbe à faire on a été très content"

"La compagnie Oceane exerce par délégation de la Région Bretagne une mission de service public. Cela ne l'empêche pas, hélas! de se livrer à une recherche du profit, au préjudice des usagers de manière parfois douteuse, avec en premier lieu, un service téléphonique payant trop souvent surchargé et des frais de dossier par-ci par-là qui constituent des petits enrichissements sans cause réelle.."

" Superbe voyage de Lorient à l'île de Groix. À l'heure et facile à réserver des billets. Le bateau était propre mais occupé en haute saison, il fallait s'y attendre. "

"Prix correct mais attention à réserver suffisamment à l'avance"

"Super merci"

"Super"

"Tarifs, accueil, transport parfait. Rien à dire, seulement merci à vous."

"Des bateaux toujours à l'heure et faciles à réserver."

"Évitez d'acheter le pass!! Nous avons perdu 60€ à cause d'un employé qui nous a très mal renseigné et qui avait bien du mal à faire son travail!! S'en suivra un courrier à la maison mère !! Je ne recommande pas du tout👎👎👎"

"Personnel compétent et à l écoute et également bienveillant"

"Personnel aimable, sympa, respect des horaires, agréable traversée ."

"Incontournable pour aller d'îles en îles"

"L'équipage très professionnel on partager leur connaissance des lieux"

"MERCI À TOUS LES COLLABORATEURS OCÉANE POUR LEURS PRÉSENCES ET LEUR GENTILLESSE."

"Alerte orange sur le Morbihan... j ai réservé pour le bateau de 16h15 ,rien n est indiqué sur le site de la compagnie et ne répond pas au téléphone ! Bateau ou pas bateau ! 🤔🤔"

"Trop trop cher les billets ça devient un luxe d'effectuer la traversée."

"Parfait et accueil excellente ! Merci"

"Excellent"

"Une compagnie qu on est obligés d utiliser si on est amoureux de Groix mais je m’en passerais bien : enceinte j’ai voulu passer à la caisse prioritaire aux femmes enceintes et la dame du gichet pas du tout aimable m’a dit qu’il fallait d’abord demander l’accord aux 20 personnes devant moi … je n’avais jamais vu ça avant et j’ai donc patienté derrière les 20 personnes ! Et puis aujourd’hui, nous étions 10 à attendre que des places se libèrent pour prendre le bateau. Allez savoir pourquoi j’ai été la seule avec ma fille à qui on a littéralement fermer la porte au nez pour embarquer en disant qu’il fallait attendre le prochain bateau. Et tout cela dans un sourire sarcastique sans aucune compassion après 8 heures de route. Il faut vraiment aimer Groix très fort pour passer par cette compagnie irrespectueuse de ses clients !"

"Très Professionnel et ultra sympa"

"Pour une traversée Lorient Groix l'aire d'accueil avant embarquement est confortable"

"Équipage au top pour destination ile de groix"

"Les vacances commencent dès la réservation du bateau. Nos interlocuteurs étant d’une extrême gentillesse. Patients et soucieux de rendre service, merci à vous."

"Très bon service et super adaptabilité. Nous avons souhaité avancé notre départ de Groix à cause du mauvais temps. Aucune difficulté et aucun supplément. C'est rare, mais très agréable."

"Bcp trop cher ! 80€ pour deux personnes pour une traversée de lorient à l'île de groix. Départ avec du retard. Seule compagnie qui effectue la traversée donc en profite pour augmenter les prix. Abusé .... Et si vous voulez venir avec votre voiture vous payer 300 euros supplémentaire. A croire que l'on débarque en Corse. Cette compagnie devrait avoir de la conccurence ce n'est pas normal que le business soit unique. Entourloupes magouilles et compagnie."

"Inutile de redire que les tarifs sont élevés. En revanche quand vous arrivez le parking beaucoup trop petit est complet si vous ne voulez pas rater le bateau il ne vous reste qu'à vous stationner sur des places en temps limités comme des dizaines d'autres touristes. La police municipale se fait ensuite une joie d'enlever toutes ces voitures. C'est purement du racket organisé car arrivé là bas vous n'avez plus le choix. Je me ferai quand à moi une joie de conseiller une autre compagnie à un endroit plus accueillant"

"Service très professionnel et humain: nous avons dû changer notre billet de retour car mon amie s'est tordu la cheville à l'île de Groix, et tout le monde a été extrêmement aimable avec nous!! Merci aussi au capitaine du bateau qui tout de suite nous a donné une place prioritaire pour qu'elle n'aie pas à marcher d'avantage."

"Personnel très professionnel, bateau très propre, de Lorient en voiture suivre direction Groix, arriver 1 heure avant pour le parking"

"A 10min de Lorient en ferry Port-Louis, cette presqu’île est magnifique ! Compagnie Océane super bien gérée et personnel très sympa…"

"Très intéressant"

"Super sympa. Accueil au top !!"

" Personnel serviable lorsque notre bateau était plein. Joli bateau. Pas de barre. "

"Incompétents, suffisants, se foutent du public puisqu'ils ont le monopole. Océane n'assure pas la mission confiée pas le conseil régional. Les usagers sont la dernière de leur préoccupation, seulement des tarifs exorbitants pour un service minimum. Et aucun interlocuteur, juste du personnel dépassé et eux aussi pas toujours à la hauteur."

"Globale satisfaction malgré quelques petits retards et annulations dues aux principes de précaution météorologique"

"La traversée de 45 min s'est bien passée"