Irish Ferries Compagnie de ferry

Bateau propre mais personnel désagréable. Ne prennent pas la peine d’expliquer oú nous pouvons ou ne pouvons pas aller. Le personnel dévisage les voyageurs. Nous avons l’impression de déranger alors que nous avons payer nos places. Pensez à aménager des espaces groupes pour les écoles.

Le personnel était incroyable, très sympathique et serviable, rien n'était un problème, nous avions deux chiens avec nous dans la chambre, la chambre était décevante, vieille et très fatiguée, nous ne pouvions pas baisser la température de la pièce, les draps ne correspondaient pas au lit, le matelas tachés, couettes tachées, les draps et les couvertures étaient propres, l'espace extérieur pour les chiens n'était pas adéquat, l'arrière du plancher en acier du bateau avec de la peinture brillante ? Deux morceaux de gazon artificiel d'environ 1 m3 chacun. belle douche et espaces communs bons.

Tout ce dont vous avez besoin sur un ferry

Très belle prestation. Tout s'est bien passé. Même si quelqu'un traverse la frontière pour la première fois, il y aura toujours quelqu'un prêt à l'aider.

Personnel sympathique. très serviable.

J'adore ce navire. C'est tellement confortable et dispose d'excellents équipements.

Soupes ok ..Professionnels

👍

Très bonne traversée de Calais à Douvres avec Irish Ferries. Tout est très bien organisé et on se sent en sécurité 🙂

Belle expérience

Aventure plutôt sympa. Le seul inconvénient est que vous devez payer pour le Wi-Fi. A part ça, tout va bien

Bonne entreprise, le service était au niveau.

Le jour le plus long de ma vie.. Ferry retardé de Cherbourg à Dublin de 12 heures. Merci à Dominos Pizza à Cherbourg pour la livraison des pizzas au terminal où nous avons attendu 9 heures pour embarquer. Une connexion Wi-Fi gratuite aurait aidé. Le personnel était serviable et la direction ne semble pas s'inquiéter. Lorsque nous sommes montés à bord, on nous a annoncé un nouveau retard dû au manque de postes d'amarrage dans le port de Dublin. Le voyage semblait particulièrement long et lent à cause de cela.

Je suis allé plusieurs fois sur les ferries irlandais. Excellents services et musique à bord

Comme d'habitude, ils ne veulent pas nettoyer les cabines et il faut toujours être avec quelqu'un dans la cabine....

19/09/2023 Nous avons attendu 7 heures au port pour que quelqu'un réponde à cet outrage. Aucune entreprise responsable

Première classe

Le meilleur service FERRY que j'ai eu. Equipage très gentil et attentionné.

On entre derrière la barrière, on se gare à droite, on retourne à la barrière et on se dirige vers le bâtiment pour récupérer les tickets. Nous longeons ensuite la clôture sur la gauche, franchissons le portail automatique puis jusqu'aux postes de police et des douanes. Au rond point et au rond point panneau p4 (3ème sortie) et encore deux contrôles, ouvrez la remorque ou pas et allez quelques mètres plus loin jusqu'à la dame qui nous montre les files d'attente et on lui donne une des cartes. L'entrée à l'Irish Ferry est ouverte à partir de 13h00. Beau ferry, bonne nourriture et surtout cabines simples. Les prix des « boissons » en magasin sont élevés.

Personnel sympa dans le terminal.

Le bateau est spacieux . Plus compliqué lorsqu il s agit de dormir car la lumière reste allumé et les canapés sont très vite squattes . Donc à savoir et prévoir oreiller , sac de couchage pour au pire dormir à même le sol.

Tout était super 🙂

L'Epsilon est vieux, sale et petit ferry, le voyage est très mauvais et je ne voyage plus jamais avec cette compagnie.

Le navire est de conception ressente, les diverses lieux de vie sont propres, les cabines sont fonctionnelles, et au confort suffisant pour une simple traversée (on ne fait pas une croisière ici). La nourriture est tout juste correcte (l'Irlande n'est pas connue pour être une exception gastronomique), par contre c'est assez cher pour ce que c'est. On regrettera aussi le fait que la communication à bord ne se fasse quasiment qu'en Anglais (contrairement à la compagnie concurrente Brittany Ferry)...le personnel (qui n'est pas bilingue) ne fait aucun effort (prononciation, accent, débit de parole ...etc) quand il s'adresse à un passager étranger, nous somme tous à la même enseigne....mais bon, on se dira que c'est un bon exercice de mise en condition pour notre séjour à venir en immersion complète.

Le bateau, les cabines (toilettes, douches, confort accoustique), les services proposés, la propreté : rien à redire, c'est très bien. Il manque une chose pour que l'expérience soit parfaite : le sourire de l'équipage ! On ne les sent pas enchantés et tournés vers les clients avec bienveilllance. The boat, the cabins (toilets, showers, acoustic comfort), the services offered, the cleanliness: nothing to complain about, it's very good. One thing is missing for the experience to be perfect: the smile of the crew! We do not feel that they are enchanted and turned towards customers with caring.

Voyage à 5 avec la voiture, le chien et le chat. La réservation en ligne était facile et s’est confirmée par un e-mail récapitulatif spécifiant les différentes règles pour les animaux et conditions d’embarquement. Le jour du départ, il faut arriver 2h en avance pour le contrôle des papiers des animaux, le certificat de bonne santé n’est pas obligatoire. Ensuite on stationne la voiture en ligne en attendant l’embarquement. Il y a possibilité de descendre et de se rendre au bâtiment d’accueil pour se rendre aux toilettes. Une fois embarquée, et pour les animaux il faut se rendre au pont 5 (escalier purple) pour les chiens et 4 (escalier greys) pour les chats. J’avais pris une cage de 100cm pour le chien a 60€ et la cage standard (pas de choix) pour le chat a 30€. Les chiens étaient sous la surveillance de deux personnes durant toute la traversée. Il y a des croquettes et de l’eau. Pensez à prendre une couverture ou un panier à mettre au fond de la cage en métal. Trois visite de 15 minutes possibles durant toute la traversée (de tête 19h45 - 21h45 et 9h) ; idem pour le chat mais s’il faut prendre contact à la réception avant de descendre. On avait pris une cabine club a 4 lits qui nous a permis de dormir a 5 en mettant une banquette par terre et nous a donné accès au lounge (très confortable, boissons et snacks en libre service - alcool payant, env. 7€/pinte). Beau bateau

Compagnie lamentable , 5 h de retard du a une tempête prévisible au large de l'Angleterre, ont malgré cela serrés les voitures en file sans mettre de sabots, résultats une dizaine de voitures abîmées, mon capot de rétroviseur droite a été arraché . Ne veulent pas prendre leur assurance en considération car ce n'est d'après eu pas un dommage . Je vais en avoir pour 300€ a réparer . Je déconseille fortement cette compagnie qui n'a même pas offert un café pour les 24 h de traversées au lieu de 19. Nul

Bel endroit pour se détendre et accès très facile. Vous ne pouvez pas vous perdre en conduisant vers le port

Excellente façon de voyager. Une seule mauvaise chose à dire, le capitaine semblait adorable et souhaitait sans cesse à une fille lors de ses annonces un bon voyage de retour. Mais quand j'ai demandé un joyeux anniversaire à mon fils autiste le matin de notre retour à Dublin, la fille au bureau a dit que cela devrait être approuvé par la direction et j'ai dit OK, cela peut-il être demandé et elle a catégoriquement dit non, j'ai demandé pourquoi. elle ne le dirigeait pas par des gens et elle a dit non, elle ne le ferait pas. J'ai dit que le nom d'une petite fille avait été mentionné à plusieurs reprises et que ce n'était pas son anniversaire. Nous avions déjà voyagé avec eux et ils criaient souvent aux enfants célébrant leur anniversaire à bord et cette dame ne voulait même pas prendre ses coordonnées pour demander à quelqu'un pour nous, elle a dit qu'elle n'allait pas demander malgré le fait que c'est sa direction qui décide et a refusé de transmettre les détails. Le lendemain matin, le nom de la petite fille a de nouveau été mentionné par le capitaine. Il semblait être un capitaine décent qui n'aurait aucun problème à dire qu'un joyeux anniversaire à notre fils prendrait moins de 10 secondes, ce qui est peu. J'ai été déçu car cela aurait été une belle chose car notre fils craignait que son anniversaire ne soit pas le même étant à bord ce soir-là et ce matin-là. Quel dommage

Arrêtez-vous si vous le souhaitez

Très bon vol ponctuel ! Propre, bien rangé !

Très agréable

Suivez toujours avec amour

L'endroit gagnerait à être relié à la gare par un service de navettes. À l'intérieur, le hall manque un peu de vie mais toutes les commodités sont disponibles : toilettes, petite restauration.

très luxueux pour un ferry (pizzeria, groupe, réception champagne sur le pont, mobilier) super restaurant pour 2 personnes 160 € était une exception mais vaut le prix// réservé via une agence allemande car IF n'accepte que les cartes de crédit et ma limite pour là-bas et le retour était trop bas, la nouvelle réservation avec FLEX est facile

Quelle belle expérience, du début à la fin, une façon agréable et confortable de voyager. Le Yeats est le meilleur ferry vers la France avec n'importe quel opérateur

Excellent, un 5 propre.. Tout est clairement indiqué.. Le bateau est très bon et confortable, la nourriture est excellente.. Le personnel est de haut niveau. Dans l'ensemble, une excellente note

La saison touristique bat son plein, les chauffeurs entassés dans les cabines pour que les touristes puissent naviguer confortablement

Facile d'accès. Personnel sympathique. Sanitaires. Petite cafétéria avec plats chauds et service thé/café.

Il y a suffisamment d'espace dans le restaurant du terminal pour attendre. Le hamburger a bon goût

Environ.

Tout est presque impeccable, du personnel à l'ameublement du navire, de la précision de l'embarquement et du débarquement, au respect des horaires de départ et d'atterrissage. La seule chose que je ne comprends pas : pourquoi si vous achetez, comme dans mon cas, un fauteuil inclinable, aucun numéro personnalisé n'est attribué, mais n'importe qui peut s'asseoir sur n'importe quel fauteuil. Étant donné les coûts peu populaires, je m'attendais à ce que cela se produise comme lorsque vous réservez une place dans un train. Ce fut une belle expérience.

Personnels aux petits soins. Cabine correct, repas de bonne qualité.

La meilleure façon de voyager du continent à l'île d'Irlande, arrivée à Dublin le matin bien reposé et avec un bon petit-déjeuner si vous réservez au Restaurant.

L'un des meilleurs, personnel professionnel, cabines propres, la nourriture et le service sont également excellents. Continuez ce bon travail.

La cabine était très propre et confortable. La nourriture était bonne. Nous avions un animal de compagnie au chenil. Le seul problème était que la zone où les chiens étaient promenés aurait pu être arrosée régulièrement.

Excellent service de ferry - puisqu'il dessert la France, du vin à chaque repas !

Le bateau est magnifique, les cabines sont bonnes ! Mais la seule chose à laquelle ils devraient penser est de pouvoir laisser le chien dans la voiture. Et pas seulement dans un chenil. La prochaine fois, encore Stena.

Je n'ai eu aucun problème à retirer l'argent de ma carte de crédit, mais ils n'ont jamais envoyé de confirmation par e-mail. Comme c'était le week-end, personne à contacter autre que le personnel du port français. Une dame était trop grossière et pas du tout serviable, la seconde était beaucoup plus sympathique mais ne pouvait pas non plus résoudre le problème. En essayant de modifier la réservation, le message indiquant qu'il y avait déjà une réservation pour ce numéro de plaque d'immatriculation était affiché, mais ils ne l'ont pas trouvé. Donc maintenant coincé à Cherbourg jusqu'au départ de Brittanny Ferries dans 2 jours. Au moins, le prix sur Brittanny est environ la moitié de celui facturé par Irish Ferries.

Voyage agréable, cabine propre et fraîche avec télévision à écran plat. Voyagez sur le WBY au moins 4 fois par an et le coût de la nourriture et des repas a grimpé au-delà de toute croyance - comment Irish Ferries peut-il justifier 3,50 € pour un croissant. Un programme de fidélité pour les voyageurs fréquents est justifié - cela fait des années que nous le disons, mais aucune réponse de la part d'IF.

Très mauvaise communication sur les retards et les faibles compétences du personnel. Si les choses se passent comme prévu, tout ira bien. Si quelque chose ne va pas, personne n’assume la responsabilité et vous devez tout résoudre vous-même. Le personnel a même refusé de signer une lettre prouvant le retard du ferry.

Le bateau est fantastique - très luxueux et confortable - d'une propreté impeccable - mais la nourriture était trop chère et dégoûtante - mangez bien avant d'embarquer - pour une traversée de 18 heures, cela m'a dissuadé d'utiliser à nouveau les ferries irlandais

Traversée Cherbourg-Dublin aller retour sur le W.B. Yeats sans aucun souci, malgré la tempête à l'aller. Cabine avec fenêtre confortable et propre, nourriture de qualité, personnel attentionné. Très bien

Beau terminal

Bon service, court temps d'attente pour un billet, meilleures salutations, IRISHFERRIES

Très belle traversée. Pas bon marché dans la classe des suites de luxe mais avec une très bonne cabine et un service parfait. Le mini-bar était bien approvisionné (malheureusement uniquement en IPA en ce qui concerne la bière) avec soda, eau, vin, whisky, gin et vodka). Le petit déjeuner à la carte était très bon, tout comme le service. Le salon Club Class était très agréable. Mais peut-être aussi parce qu’il n’était occupé que par une dizaine de personnes. S'il est plein, ce ne sera pas aussi beau. La sortie rapide des véhicules à l'arrivée a parfaitement fonctionné. Nous étions les premiers à descendre du bateau.

Force est de constater que le port est équipé. Le personnel aide à toutes les étapes du chargement sur le ferry.

Ras

Le Yeats est un bateau merveilleux et le service est incroyable. Cependant, nous avons voyagé avec l'Epsilon et nous ne le ferons malheureusement plus. Trop vieux et les chambres sont si petites... c'était très inconfortable

Cartes ok, café et restaurant, également un peu trop petits pour une petite boutique hors taxes. Dans l'ensemble, c'était bien si je n'avais pas de problèmes de balancement, heureusement il y a une salle de bain dans la cabine

Ferry retardé de (supposé) 9 heures en raison du mauvais temps. Compréhensible. Voici le problème. Si seulement je savais qu’un tel retard se produirait, je pourrais mieux planifier mon départ de chez moi. Les mises à jour en ligne ne reflétaient pas le retard réel. Mon ferry va de Cherbourg à Dublin et il a déjà été retardé pour aller de Dublin à Cherbourg, ce qui signifie qu'ils le savaient au moins 19 heures avant, puisque c'est la durée de la traversée en ferry. Une fois au terminal, vous attendez de pouvoir embarquer sans recevoir aucune information sur des retards supplémentaires. Avoir un bambin grincheux avec vous dans la voiture pendant aussi longtemps est plus qu'épuisant. Manque d'informations d'aucune sorte pendant l'attente.. d'ailleurs, ces 9 heures supplémentaires sont presque écoulées, et pourtant nous ne sommes toujours pas sur le ferry... il est après 3h du matin.. départ prévu à 3h30.. Vous pourriez sûrement au moins laisser nous pour que nous puissions dormir dans notre cabine même si de nouveaux retards sont attendus. Une honte absolue dans la façon dont cela est géré.

Voyage parfait Voyage en douceur Cabines propres mais Restaurant et boissons étendus. Les prix étaient trop élevés par rapport aux autres transporteurs

Environ

La nourriture pourrait certainement être meilleure.

Grands ferries

Très bien, excellent voyage.

Bon bateau, la nourriture est bonne les cabines aussi.

Sténaline

Haut

Super expérience sur un très beau ferry de croisière de la France à l'Irlande, prix très raisonnable pour Van et 2. Excellente nourriture à bord, j'ai apprécié à la fois le repas du soir et le petit-déjeuner irlandais complet. La cabine était propre, calme et la salle de bains confortable également. Je recommande fortement les ferries irlandais

Traversée de nuit trop longue et cabine hors de prix .

Un endroit assez vaste et étendu, je n'aime pas cet endroit une fois les vacances terminées !

Un bon service global a utilisé le wb Yeats qui a de bonnes installations et beaucoup de choses à faire pendant le voyage de 18 heures à Dublin. La nourriture pourrait être meilleure pour le prix et un peu trop longue sur le pont-garage, mais dans l'ensemble, c'est une bonne expérience.

L’excitation qui s’est emparé de mon être et de l’âme de mes compères était à son acmé lorsque l’autocar a pénétré sur le bateau. En effet, un voyage scolaire est toujours synonyme d’euphorie et d’agitation, et c’est cela que nous avons vécu, mes compères et moi-même. L’exaltation frénétique qui était la nôtre nous a conduit à des folies. Ainsi, quelle n’est pas mon allégresse lorsque je me remémore avec nostalgie notre conciliabule nocturne lors du retour, ou encore les danses frénétiques, illustrant presque la manie dansante, de mes camarades, qui ont su instaurer une ambiance festive là où la plupart des individus voient une simple traversée. Pour finir en beauté, j’adresserai une mention spéciale à la chasse d’eau très bruyante qui a été la source de maintes rigolades au sein de mes camarades de chambre et de moi-même.

Ne va pas bien pour le moment, je ne peux pas récupérer ma réservation, donc pas de ferry aujourd'hui

Bateau très agréable pour une traversée de nuit mais personnel pas très accueillant

Service parfait et cabine agréable sur le ferry !

Notre voyage aller comme retour s’est bien déroulé avec cette compagnie, nous avons eu toutes les infos nécessaires avant notre départ, je recommande

Service rapide et professionnel. Beau navire. Bonne ambiance. Je l'utiliserai à nouveau.

Super bonne compagnie que je recommande

La nourriture est plutôt bonne, mais très chère. Les gens intelligents apportaient leur propre nourriture. Ferry Dublin Cherbourg......

Les prix de la nourriture ont tellement augmenté. Curry avait 13 ans en juin. En août, c'est 18 euros. La canette de Red Bull 330 ml vaut 4,20. Et le dessert dans une boîte en carton coûte 8 euros. C'est profiter d'un client captif, mais les gens se contenteront désormais d'apporter de la nourriture à bord.

Irish Ferries est le pire service de ferry, un personnel horrible et ignorant et un bateau véritablement arnaque. Naviguez avec la Bretagne si possible. Nous faisons de notre mieux pour éviter à tout prix les Irish Ferries, mais 1 voyage avec eux cet été sur 4 était inévitable en raison du timing. S'il était possible de ne pas donner d'étoile à la douche, je le ferais et parmi toutes les critiques que j'ai jamais faites, à part une banque, je n'ai jamais donné une critique aussi mauvaise mais méritée.

Par où puis-je commencer ? Les ferries irlandais semblent avoir quelques problèmes pour monter à bord des voitures dans leur bateau. Problème à l'entrée et problème à la sortie, les employés semblent un peu désorganisés. Les employés sur le bateau sont aussi amicaux qu’un dictateur du monde entier. Les prix sont extrêmement élevés, je ne sais pas pourquoi car le service est extrêmement médiocre. L'espace entre les voitures est extrêmement restreint et vous pouvez facilement rayer une autre voiture si vous n'êtes pas extrêmement prudent. Je suppose qu'ils remplissent trop le bateau pour maximiser l'argent qui arrive. le bateau est médiocre voire dégoûtant et le prix ferait rire n'importe qui. Le seul bon point est l'heure d'arrivée : assez tôt pour profiter du reste de votre journée. Dans l’ensemble, vous ne devriez pas voyager avec les ferries irlandais si possible, mais les choix sont limités, vous êtes donc un peu l’otage de leur prix et de leur service ridicules.

Avons fait le trajet Cherbourg-Dublin avec notre véhicule début août. Lattente avant embarquement fût long. Le bateau est grand. Il y a plusieurs points de restauration et un cinéma payant (pas testé). Nous avons testé la brasserie : pas de menu tout est à la carte. C'est un peu cher. Nous avons pris une cabine famille avec la carte club moyennant un supplément qui donne accès à un salon privé avec boissons (alcool en supplément) à volonté et encas. La cabine avec douche était propre et confortable. A conseiller car la traversée est longue. Le club est agréable car moins de monde. Ça change de l avion. C'est une autre expérience.

Port avec petit bar Traversée décontractée vers Dublin avec une cabine couchage, profondément détendue.

Personnel sympa sur le navire.

Une réelle catastrophe cette compagnie Est à éviter en tout point. Nos vacances ont tourné au cauchemar grâce à Irish ferries manque d’informations volontaires, Publicité mensongère et système de réservation complètement obsolète. Un personnel peu accueillant sans aucune volonté de compréhension et d’aide ! Les prix sont plus chers et finalement la prestation globale est nul!!!! Ne vous faites pas avoir… en tous cas pour nous plus jamais cette compagnie !

Nous déconseillons à tous cette compagnie! Un véritable cauchemar nous nous sommes présentés le jour de l'embarquement avec 3h d'avance accompagnés de nos deux chiens totalement en règle avec des vaccins même au delà de ce qui est normalement demandé... seul problème visiblement la puce d'un de nos chiens n'est pas retrouvé... nous devons donc le laisser sur place. Malgré l'urgence nous trouvons une solutions d'hébergement pour notre compagnon à quatre pattes (très onéreux au quel viennent s'ajouter les frais de vétérinaire également très élevé !)biensur nous manquons le bateau. heureusement nous avions l'assurance flexi. On nous repropose un bateau seulement 5 jours après notre départ initialement prévu....Tout en nous confirment que tout serait en règle et encore bon pour notre chiens restant. Nous patientons donc sans aucune assistance ou solutions proposées par irish Ferries avec nos trois enfants en bas âge et notre chien. A notre arrivée le mardi, trois heure avant pour reprendre notre bateau la même personne nous dit que nous aurions dû nous présenter le dimanche qu'il avait un bateau celons elle!!!! Ce qui et absolument faut un bateau oui mais sans place suffisante pour nous accueillir ce qu'elle savait pertinemment! Et que maintenant c'est trop tard pour le vermifuge du chien qui n'est plus bon ce soir!! Avec le sourire évidemment! Retour à la clinique vétérinaire et encore une note de 60€....pour un vermifuge donné deux fois...Un véritable business!!!!! Une incompétence évidente de la par du personnel de cette compagnie.

C'est dur de se déplacer sur un bateau, mieux vaut tout éteindre tout de suite ! L'appel d'entrée était TRÈS cher pour moi 6 minutes pour 30 dollars

Très propre et efficace. Le dîner pour la famille était de bonne qualité et d'un bon rapport qualité-prix, le petit-déjeuner est cependant trop cher.

Cabine confortable, bon service, bon rapport qualité prix

Excellent moyen de se rendre de Dublin à la France. C'est si facile et confortable de voyager de cette façon ! J'ai même chargé le véhicule électrique pendant la nuit sur le ferry

Excellent emplacement, mais la billetterie est ouverte de 11h à 17h, je vous recommande donc de ne pas hésiter si vous souhaitez repartir le jour de votre arrivée. En cas de problème, il y a une croix rouge plus loin dans le couloir. Ils nous ont aidés avec la chambre.

Bon service Personnel sympathique

Il est une heure de retard, assis sur une jetée à Cherbourg et aucune explication d'Irish Ferries. Très mauvais service. Aujourd'hui 18 mai 2022.

Personnel serviable et attentionné.

Méfiez-vous! Leur Internet, même payant, fonctionne mal et ne vaut pas votre temps ni votre argent.

Super bal

C'est formidable de les voir contrôler les animaux qui quittent le pays.

Malheureusement, je ne peux pas donner 6 étoiles. Excellent service, aide des employés en cas de problème. Autrement dit, 120% de service !!!

Personnel très sympa au Terminal. Les toilettes pourraient utiliser des serviettes en papier pour se sécher les mains ou bien installer des sèche-mains puissants, pas comme ceux dont elles disposent, et prendre 10 minutes pour se sécher correctement les mains.

Nouveau ferry, bonnes conditions pour les chauffeurs, bonne nourriture,

Nous étions 7 profs et 81 élèves voyageant depuis notre collège en Gironde. Dimanche 13 mars, après 12 heures de bus et à 50 km de Cherbourg nous apprenons par notre voyagiste que le ferry Cherbourg-Dublin est annulé. Irish ferries savait depuis samedi soir que son ferry était annulé et nous ne l'avons appris que le dimanche fin de matinée ! Notre établissement doit aujourd'hui rembourser la première nuitée aux familles hôtesses qui nous attendaient à Dublin, l'hôtel et le petit déjeuner pour 88 personnes à Cherbourg, repas retour et le bus, tout ça pour rien, sans compter la fatigue, la déception des 81 collégiens, la colère légitime des 81 parents d'élèves qu'il va falloir gérer. Irish ferries n'a absolument pas su gérer la situation et refuse de rembourser ! Zero communication ! Nous attendons un geste commercial (remboursement ou report du voyage!)

Expérience incroyable. J'ai tout aimé

Un peu mal indiqué, mais c'était pire sur les autres ferries

Je suis aller en Irlande avec cette Companie, sur l'aller tout c'était très bien passé mais lors de mon retour en France le cauchemar a commencé. 3 jours avant mon départ le bateau a été annulé, ils m'ont envoyé un SMS comme quoi je devais rappelé pour reréserver une place sur un autre bateau, l'appelle m'a couté 30€ pour 10 minutes de communication et le bateau a eu 16 heure de retard. Le bateau était déplorable....

Une traversée réservée pour 3 pour un départ en début de pandémie. Nous avons du annuler notre traversée. Irish ferries se réserve le droit de nous retenir 100 €. Ils comprennent bien notre probléme . On se demande ce que ça aurait été sinon. Irish ferries ne veut même pas reculer l'avoir. C'est ce qu'on appelle avoir le sens du commerce... et bien nous irons voir ailleurs... adieu irish ferries.. Je ne conseillerais à personne cette compagnie

C'est bon

Je n'ai pas eu l'honneur de travailler avec cette compagnie sous quelque forme que ce soit, quand je cherche des billets de ferry, j'ai l'impression que c'est relativement cher, mais peut-être que ça vaut le coup.

Le bâtiment du port est en cours de rénovation, il n'y a donc nulle part où manger ou prendre une tasse de café en attendant le départ. un peu décevant pour être honnête. un café ou un magasin de fortune aurait été facile à installer. ..de toute façon, le personnel des ferrys irlandais est très sympathique et patient

Avec une voiture et trois adultes dans une cabine de 4 lits pour environ 600 euros de Cherbourg France à Rosslare Irlande. Arrivez en Irlande après environ 16 heures de sommeil et profitez de l'Irlande.

Personnel très gentil et serviable, cabines propres et le meilleur chef de tous les temps. Excellentes solutions pour les conducteurs. Merci. Voyager avec toi est toujours un plaisir pour moi

Je recommande la meilleure compagnie de cross ;)

Très bon ferry maritime mais une grande partie du personnel aurait besoin d'une formation en compétences relationnelles De plus, les bars et les restaurants ferment quand ils en ont envie, ils ne respectent pas les horaires annoncés. Dans l'ensemble, c'est un excellent ferry maritime

Tout sera écrit sur cette photo. Le port de Cherborg est grand, tout est organisé, le ferry est grand et petit, plus jeune et plus vieux, il fait le trajet sur l'eau dans un sens, 20 heures jusqu'à Dublin. Russell Harbour 18 heures.

Service bon et rapide !!!

J'adore naviguer sur ce navire. Nourriture délicieuse, excellent service et, surtout, cabines propres. Je le recommande sincèrement :-)

Super navire. Cela pourrait cependant faire un peu plus dans le salon VIP.

très déçus par cette compagnie et le yeats nous faisons le trajet depuis 25 ans pour aller en Irlande et je me pose la question si je dois pas changer de compagnie, ce bateau est froid dans tous les sens du terme, froid en température et froid en ambiance, personnel inexistant, des ombres, des fantômes, le self est ridiculement petit, les plats chauds sont à peine cuit, aucun choix, quant à la Wifi, elle est absente ou alors il faut payer une blinde, en 2021, c'est scandaleux, on a besoin de cette wifi pour trvailler ou joindre nos proches mais là, impossible. Je crois que la Brittany ferries va gagner des clients

Personnel génial. Service excellent. 5 🌟+

Pratique, confortable avec tous les services dont on peut avoir besoin lors d'une traversée . Le moyen le plus relax pour aller en Irlande

A refaire

Parking gros camions, et pour petites voitures, WC TOILETTES, DOUCHE.

Chambre décente (si vous optez pour la chambre de luxe avec lit king), bonne nourriture, personnel sympathique.

Merci beaucoup Shirley pour votre aide lorsque notre camping-car est tombé en panne à la sortie du ferry. Vous avez été très apaisante et rassurante, et avez rendu notre situation beaucoup plus tolérable.. nous avons ensuite vraiment apprécié notre voyage en France.

Profitez d'un dîner sur ce navire

L'Irlandais est l'un des meilleurs ferries, incomparable aux autres et surtout savoureux,😁🛳️👍👍

Pour un ferry qui prend autant de temps, c'est une tragédie à bord pour le chauffeur, Internet, disponible gratuitement seulement pendant 15 minutes et encore 15 minutes après minuit, ne servait à rien.

Trop cher pour voyager avec cette compagnie Brittany Ferries sont bien mieux et moins cher et leur bateau sont neuf et le personnel de chez iris ferries Pas agréable du tout et beaucoup trop cher pour voyager en piéton j’aime pas cette compagnie irish

Les inscriptions ont été rapides. Le parking est simple, les toilettes sont propres.

C'est bon, seul dans une cabine avec douche, WC et TV. 2 repas : dîner + petit-déjeuner. Boissons et friandises disponibles à tout moment. Cuisine savoureuse.

Oscar Wilde est un très beau ferry

Irish ferries est la seule société a ne pas rembourser le voyage suite au Covid. Cela fait un an que je me bagarre. Préférez une autre cie pour votre voyage qui eux m’ont remboursé le retour Stenaline ou prenez l’avion vous serez remboursé

Un petit port avec toilettes et douche. Il y a une ville avec des commerces à proximité. Si le port n'est pas obstrué, vous pouvez faire une pause à l'intérieur.

Nous avons toujours eu une bonne expérience, propre, bien organisé et respectueux avec les clients.

Service génial à l'arrivée 👍

J'ai été aidée par une fille très très gentille du personnel😍, elle a parcouru quelques laboratoires et a parlé en français pour me réserver un test PCR ! Sans ce test, je ne peux pas embarquer à bord du Ferry ⛴ Merci beaucoup chérie ! 🤗

J'aime naviguer sur un bateau Irish Ferries

Très bien

C'est une traversée très agréable. Personnel très propre et très sympathique. Seulement recommandé.

C'est bon, tout se passe bien, sans complications inutiles

👍

Compte tenu des conditions sanitaires exceptionnelles, nous avons souhaité reporter a 2021 une réservation effectuée en décembre pour une traversée en août 2020 . Le but de cette traversée etait d effectuer un roadtrip avec trois enfants. La réponse de la compagnie pour cette demande de modification n a été qu une possibilité de modification de la réservation jusqu au 18 decembre 2020 : ( Aucune possibilite de récupérer les arhes versés pour reporter la réservation en 2021 sachant qu il nous est impossible d effectué ce mm roadtrip cet automne avec 3 enfants en camping !!! Vraiment lamentable de la part de cette compagnie !!!! Toutes nos traversées se feront desormais via Brittany Ferries !!

Nouveau bateau de croisière en France pas aussi beau que l'Oscar Wilde et passé du port de Rosslare au port de Dublin, prix du restaurant, buffet fou, pas trop mal

accueil toujours au top a recommander 🤩👍🏻

Excellent personnel lors de ma traversée avec Epsilon le 12 novembre. Dublin à Cherbourg. Tellement plus de touche personnelle qu'avec le nouveau bateau WB Yeats.😫 Il y a vraiment une ambiance familiale avec le personnel d'Epislon. Rien n'est un problème pour eux, tellement serviable et courtois.👍😀

Ferries 5 étoiles. Excellent service, très propre, plats géniaux. Mais cela ne servait plus à servir un joli pieu.

Très bonne compagnie de ferry. Au moins 2 étoiles de plus que la concurrence. Prix ​​OK La nourriture 3 étoiles de plus.

Oscar Wilde me manque car plus de bateaux de croisière avec plus de services

Je préférerais être retrouvé mort dans un fossé plutôt que de voyager à nouveau avec #IrishFerries. En essayant de récupérer 30 EUR, j'ai payé trop cher. Il n'y a pas de discussion sur le montant, mais le support client ne restitue tout simplement pas l'argent puisque je l'ai demandé la première fois, c'était le 23 juin, et depuis cette date plusieurs fois plus.

Par où commencer, nous étions sur l'Oscar Wilde l'année dernière, retour en France après beaucoup de déconner, nous y sommes arrivés et sommes revenus sur un vieux mais agréable combat confortable, cette année nous sommes finalement allés sur le WB Yates et nous n'avons pas été trop impressionnés c'est un nouveau combat mais ce n'était pas très propre en fait c'était sale, quand nous sommes arrivés nous avons fait le tour du combat pour y jeter un œil, chaque siège sur lequel nous nous sommes assis était couvert de taches et sale, les cabines étaient de bonne taille mais les lits étaient inconfortables et beaucoup de bruit, pas un sommeil confortable, le combat était agréable et facile et le personnel était gentil, doit être nettoyé à la vapeur de haut en bas. 🤔

5 étoiles. Je les utiliserai à partir de maintenant !

La seule façon de naviguer de l'Irlande vers la France traitée avec respect et soignée du début à la fin

C'est ok... sur le bateau ok

Service fabuleux et efficace d'Irish Ferries - pas de soucis comme dans les aéroports. WB Yeats est un nouveau navire formidable et son personnel ne pourrait pas être plus sympathique 🛳

Beau ferry mais nourriture trop chère et pas assez bonne

Superbe bateau neuf très bonne traversée

J'ai aimé le nouveau ferry

Il n'y a rien de mieux pour voyager de la France vers l'Irlande.

Super nouveau ferry, personnel très sympa

Personnelle très bien

Les employés étaient très serviables et arrangeants avec moi et mon chiot. Ce fut un voyage agréable et sans stress !

😍👐😀😊

J'ai apprécié le voyage sur W. B. Yeats avec la famille

Génial

Ça me rappelle beaucoup de souvenirs de vacances et tous les services étaient très biens !

Embarquement au top !

Irish ferries ne peut assurer les trajets vendus pour retard de livaison de bateau. C'est ce qui leur arrive. Mais plus grave, il refuse de dédommager ses clients du préjudice subi. Si leur communication est bonne, la réalité des opérations est très différente et il refuse d'assurer leurs responsabilités.

Les restaurants à bord sont beaucoup trop petits, vous ne pourrez donc pas vous asseoir pendant des heures. Si vous obtenez ensuite quelque chose, vous serez submergé par les prix insensés. Il n'y a pas un seul endroit à bord où l'on soit à l'abri des cris incessants des enfants, pas même au bar. Nous avons décidé de ne pas prendre de bière ici pour terminer la journée. La carte-clé de la cabine échoue la deuxième fois qu'elle est utilisée, le Stewart ne peut pas aider.

Belle navigation vers la France et retour.

Super traversée super équipage

Génial ! L'embarquement côté français pourrait être plus rapide . Excellente organisation à Rosslare. Cabine confortable et personnel aimable.

Je recommande le Ferry. Cependant, rendez-vous service et NE réservez PAS les places. Ils ne sont pas confortables et vous finirez par dormir par terre. Si l'argent est serré, prenez un sac de couchage, mais sinon, prenez la cabine la moins chère. Ils sont en fait VRAIMENT sympas.

Et bien voilà, un voyage organisé depuis plusieurs mois annulé parce que Irish ferries vends des places alors qu' il n ont pas le bateau ! Et cela à un mois et demi du départ ! Vacances foutues, encore merci Irish ferries.

Voyage agréable.

Tout c'est bien passer mise à part un départ en retard..

Très bien et restaurants et boutique

Nous avons évalué le prix et avons trouvé qu'Irish Ferries offrait la meilleure offre entre l'Irlande et la France. Le ferry-boat de croisière Oscar Wilde est un plaisir de voyager. Irish Ferries a un tout nouveau navire qui devrait être sur la route à l'été 2018 et j'ai hâte de voyager à bord dans un avenir proche. L'équipage et le personnel sont très polis et serviables. Je recommande vivement Irish Ferries à tout le monde.

Super bateau très spacieux cabine grande avec lit confortable

Les cabines étaient spacieuses et confortables, si l'on a pas le mal de mer c'est l'idéal pour se laisser bercer la nuit. Je conseille aussi l'expérience du cinéma en mer, inoubliable !

Attention à l'Internet. 9,90€/mo !!!

Les ferries irlandais sont confortables et la nourriture est bonne, mais ce n'est pas bon marché, sinon c'est super

Irish Ferries était quasiment la seule compagnie à pouvoir embarquer mon chat et nous amener de France à Dublin. Les prix étaient vraiment abordables. Excellent service sur le ferry.

Pas génial

Même si Irish Ferries ne peut pas contrôler la météo, ils contrôlent très bien ce qu'ils peuvent contrôler. L'Oscar Wilde est propre et confortable avec un excellent choix de plats et de restaurants, mais pas bon marché.

Meilleure navigation entre l'Irlande et la France

Au début, c'était une traversée (nuit) agréable de Rosslare à Cherbourg, mais celle-ci est gâchée lorsque vous êtes réveillé brutalement à six heures du matin par un employé qui vous renvoie sans raison apparente. Sinon, vous devez faire attention aux éventuels frais de téléphone portable... Il est donc préférable d'éteindre simplement votre téléphone portable.

Un service à minima, bateaux vieillissants, mais bon...

Très bonne traversée Cherbourg-Rosslare sur l'Oscar Wilde, personnel aimable, serviable et attentionné. L'intérieur du bateau et les chambres étaient propres et la nourriture au réfectoire restait très correcte. Nous sommes partis à 20h pile et arrivés à 14h pile comme ils l'avaient prévu ! Un petit bémol peut être pour le Wi-Fi mes appareils ne captaient vraiment pas bien et ça ne venait pas de moi mais ce n'est rien de grave on peut bien se passer d'internet pendant 18h non ? À part ça la bonne traversée, je recommande Irish Ferries !

Nous avons fait la traversée sur l'Oscar Wilde, depuis Cherbourg jusque Rosslare (IR). Pas grand chose à redire, cétait très bien. Accès au port et embarquement faciles, traversées reposante avec quelques animations à bord très sympathiques. Bateau un peu bruyant (on entend les moteurs en cabines) mais ça va. Très chouette de se lever à l'aube pour voir le levé de soleil sur la mer puis d'aller se recoucher :-)